K12

Evaluation der Kommunikation: Wirkungsstufenmodell und Interne Kommunikation

29. November 2016 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Mit den Wirkungsstufen der Kommunikation, wie sie im Bezugsrahmen für Kommunikations-Controlling der DPRG mit dem ICV (Internationalen Controller-Verein) entwickelt wurden, gibt es einen Quasi-Standard für das Kommunikations-Controlling, der sich auf unterschiedliche kommunikative und unternehmensspezifische Anforderungen anpassen lässt. Gleichzeitig ist das Modell … Weiterlesen

Erfolgsfaktoren und Ansatzpunkte zur Einführung digitaler interner Medien (Intranet-Anwendungen etc.)

15. Dezember 2015 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Der zentrale Erfolgsfaktor für den Einsatz interner digitaler Medien, ist die Mitarbeiterakzeptanz. Die richtigen Ansatzpunkte für einen sorgfältig aufgesetzten Prozess oder für kommunikative Interventionen, haben wir auf Grundlage eines – empirisch belegten – erweiterten Technologieakzeptanz-­Modell entwickelt (Charts 4 und 5).   … Weiterlesen

IT Change Prozesse erfolgreich meistern – mit professioneller kommunikativer Begleitung

1. April 2015 · von Katrin Greven · Keine Kommentare

IT Change Prozesse sind für Unternehmen eine echte Herausforderung. Wie reagieren Mitarbeiter auf eine bevorstehende IT-Umstellung? Welche Grundvoraussetzungen müssen erfüllt sein, dass Mitarbeiter die Veränderung mittragen und nicht blockieren? Wie sieht eine effektive kommunikative Prozessbegleitung aus? Welche Maßnahmen helfen bei … Weiterlesen

Leseliste: B2B und Marketing, B2B und Social Media

28. November 2013 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

In der letzten Zeit gab es einige interessante Beiträge zu B2B-Kommunikation allgemein und zu B2B in Social Media im Speziellen. Zum Lektüreauftakt empfehle ich aus McKinsey Insights: „How B2B companies talk past their customers: New research shows there’s a surprising … Weiterlesen

Leseliste von Crowdsourcing, Enterprise Gamification bis hin zu schnöden Social Media-Themen

15. August 2013 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Online-Redaktion, Journalismus, Content-Erstellung war für mich ein wichtiges Thema in den letzten Wochen: Probleme und Trends des digitalen Copywriting Editorial Metrics: Story metrics creating a ‚culture of the click‘ Vielverspreechend: A new teaching tool to innovate journalism education Zum Thema Social Media: … Weiterlesen