Relationship Measurement
Digital & Online, Digital Marketing, Measurement & Research, Online Relations, Relationship Measurement, Research, Tools - Mittwoch, Februar 8, 2012 11:57 - 0 Kommentare
Social Media Metrics über Google Analytics
Von Joerg Hoewner
Häufig ergibt sich das Problem, dass ein Unternehmen messen will, wie sich Twitter-, Facebook- und andere Social Media-Aktivitäten in konkreten Leads auswirken, ohne dafür zu viel Geld ausgeben zu wollen. Mit Google Analytics gibt es ein Tool, dass auf vielen Websites zum Tracking eingesetzt wird und inzwischen datenschutzkonform nutzbar ist. Zwei einfach umzusetzende Varianten für das Tracking möchte ich hier vorstellen:
1. Via Segmentierung
Sie funktioniert einfach, in dem man in GA eine benutzerdefinierte Segmentierung nach “Quelle” und z.B. “enthält Facebook” einrichten. Fertig. Screenshots zur Konfiguration (bitte draufklicken zum Vergrößern):
Segmentierung: Social Media in Google Analytics filtern
- Terminhinweise: “Erfolgskontrolle für die Online-PR” und “Social Media Guidelines”
- Buchtipp: “groundswell” (expanded + revised) von Charlene Li und Josh Bernoff
- Social Media Analytics / Monitoring-Infografiken
- Do it yourself Social Media Monitoring: Eine Checkliste
- In eigener Sache: Workshops und Seminare 2011
- Buchtipp: “Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter, Xing & Co.” von Reto Stuber
- Buchtipp: “The hidden power of social networks” von Rob Cross und Andrew Parker
- Social Media Monitoring: Alles für die Tonne?
- Social Media Analytics: Fundstücke
- Präsentation: “Social Media Controlling: Herausforderungen und Lösungsansätze”
- Im Angebot: Workshops/ Vorträge zu “Social Media Controlling”, “Online-PR-Controlling” und “Online-PR”
- Buchtipp: “Web Analytics 2.0″ von Avinash Kaushik
- Die Zukunft der Marktforschung
- Neue Social Media Measurement-Modelle
- Geplante Seminare/ Workshops zu Online-Marketing, Social Media-PR und PR-Evaluation
- Netzwerkanalyse in Organisation: Ein Tool
- Whitepaper: Mobile Analytics
- Buchtipp: “Web Analytics” von Marco Hassler
- Social Media Measurement/ Metrics: Eine Linksammlung
- Media workshop bei newsaktuell: PR-Erfolgskontrolle
- Osterlektüre: “Wertschöpfung durch Kommunikation” und “Konsumentenverhalten im Internet”
- Social Media Marketing ROI kalkulieren (?)
- Web2.0-Bewertungstools getestet
- Von Psychologie und Hysterie in der Finanzkrise
- Netnography-Text von Klaus M. Janowitz
- Wie PR den Umsatz beflügelt
- Social Media Monitoring: Erfahrungsberichte
- Wikicity: Zwei Versionen, eine düster, eine strahlend
- Netnography-Service: Literaturhinweise und Links
- Social Media Analytics: Über die Liebe zur Analyse und ein heller Gedanke dazu
- Die besten Visualisierungstools für das Web
- Google Analytics bekommt Konkurrenz von Yahoo IndexTools
- Wettbewerbsbeobachtung mit Rivalmap
- Mentales Update: Überzeugend präsentieren
- Forrester Studie zu Web Analytics-Lösungen
- Fundstücke rund um Netzwerkanalyse, Informationsdiffusion, Community-Identifikation und Netzwerkwachstum
- Social Media Audit: Fallstudie
- “Vom Erbsenzählen zum Kommunikations-Controlling”: Interview mit Nikolaus Zumbusch zu BrandCat
- Social Media Audit: Ansatz
- Kommunikation eines IT-Projektes: Rein und raus
- Impactwatch angeschaut
- Blog-Beziehungen messen: Ansatz und Umsetzungsbeispiel
- Social Media Measurement in der Diskussion: Ein Sortierversuch
- Social Media Index-Diskussion plus ein Beitrag dazu
- Fundstücke: PR-Evaluation-Buch-Download, Die Zukunft der Medien und von interaktivem Papier (Zellulose!)
- Und nun… Second Life metrics
- Präsentation zu Web2.0 und Social Network Analysis
- Fundgrube für qualitative Methoden
- Netzwerkanalyse in der Kommunikation
- Buchtipp: Inhaltsanalyse von webbasierten Informationsangeboten.
- Ostergrafik: Digital Identity Mapping
- Social Media Measurement: Ein Überblick
- Vorgestellt: Webbasiertes Communication Audit Tool
- Social Media Analyse: Große Unternehmen und Social Bookmarking zur Marktforschung
- Fundstücke: ROI vom Bloggen und Wiki-Einsatz bei Avenue A / Razorfish
- Whitepaper: “Talking and listening” von relevantnoise
- Otto Weblog … find´ ich gut …
- PDF-Downloads zu Brand Monitoring bzw. Socia Media Monitoring
- White papers zu Reputation Management und Monitoring
- PR ROI – statistic modelling
- Digitale Identität
- Einführung in gemischte, quantitative und qualitative Untersuchungsmethoden
- 55% aller OpenBC-Mitglieder erzielten dort Geschäftskontakte – einer Studie von Fittkau und Maaß zufolge
- Netz-Blumen
- Blog influence messen?
- USA: 4% von PR-Budgets gehen in die Evaluation
- Texte zu PR Measurement und Evaluation
- 12 Gründe, PR nicht zu evaluieren?
- Gefunden: Issue-Lebenszyklus in der Blogosphäre
- Linktipp: Krise: Monitoring
- Blogs zur PR-Evaluation
- Leser involvement: Leserforschung im Zeitungsbereich – Was machen mit den Erkenntnissen?
- Bedenken gegen Google Analytics
- Linktipp: Online Reputation Monitoring Guide
- Buchtipp: The Big Book of Key Performance Indicators
- WebSideStory und Visual Sciences fusionieren
- A model for weblog research
- Linktipp: Gebrauchstauglichkeit von Software
- Buchtipp: Web site measurement hacks von Eric T. Peterson
- Linktipp: Kommunikations-Controlling
- Stakeholder-Einfluss messen: Ein Ansatz
- Buchtipp: Web Metrics von Jim Sterne
- Linktipp: Journal of Usability Studies
- Die Wahrheit über Google Analytics
- Linktipp: Konversionsraten / Vergleichwerte gefällig?
- Google Analytics macht wieder dicht?
- Soziale Nodes
- Google Analytics – Web Analytics
- Motor für profitables Wachstum
- Whenever you feel lost, ask your customers
- Die Zukunft der PR 2030?
- Kommunikation ist Luxus. Messbarkeit um so mehr. Oder gerade deshalb…
- WebAnalytics mit WebSideStory
- Listening to Online Word-of-Mouth
- Weniger Controlling von Corporate Publishing?
- Marketingtrends 2010
- Reputationssysteme und Web 2.0 / Reputationsmessung on line
- Thema: Neuromarketing und das Ende des Denkens
- Unternehmen hören nicht zu – Teil II
- Der PR-Erfolg ist nicht wichtig!
- Schönheit im Voting – nette Idee vom Trendbüro Hamburg
- Ergebnisse des Corporate Blogging Survey: Customer involvement oder nicht?
Die beliebtesten Inhalte
- Buchtipp: "You are not a gadget. A manifesto." von Jaron Lanier
- Buchtipp: "How to stay organized in the Google era" von Douglas C. Merrill
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- Social Media Metrics über Google Analytics
- Update SEO für die Unternehmenskommunikation: Zielgruppen erforschen – Tools und Links (Teil 2)
- Update SEO für die Unternehmenskommunikation: Zielgruppen verstehen und gute Inhalte liefern
(Teil 1)
- Buchtipp: “You are not a gadget. A manifesto.” von Jaron Lanier
- Probleme beim Einrichten einer Unternehmensseite auf Facebook. Oder: Der Tag, an dem ich Mr. Zuckerberg (fast) die Freundschaft kündigte.
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- Der Mc Donald’s-Check: Kunden-Urteil einfach ignorieren?
- Ein wichtiges Google Tool für die Unternehmenskommunikation ist inzwischen auch ...
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- Interessant ist in dem Zusammenhang Flattr, damit kann man Micropayments machen ...
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vielen Dank für´s Feedback und die interessanten Links. Habe Hojo...
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