K12

Buchtipp: “Communicating the user experience” von Richard Caddick / Steve Cable

26. Dezember 2012 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Kurzverdikt: Empfehlenswert (aber nicht für jeden)

Wie der Untertitel schon sagt (“A practical guide for creating useful UX documentation”), wendet sich das Buch an UX-Praktiker, die eine praktische Einweisung suchen dafür, wie sich User Experience-Dokumente entwickeln und wirkungsvoll darstellen lassen.

Dabei tut man den Begriff “User Experience” häufig als Feld innerhalb der Website-Entwicklung ab, dabei lassen sich die Methoden im weiten Feld des Marketing, der Kommunikation ebensogut einsetzen. Zum Beispiel, wenn es darum geht, die Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu vermitteln, Interaktionen zwischen Kunden und Unternehmen zu analysieren (Customer Journey), etc.. Die vorgestellten Methoden umfassen Personas, Task Models, User Journeys, Content Requirements, Sitemaps, Wireframes, Usability Test Reports und Funnel-Diagramme. Insbesondere die ersten drei Methoden sind auch für Marketing- und Kommunikationsfachleute sehr relevant, ebenso für Industriedesigner oder Ingenieure, die sich Gedanken darüber machen müssen, wie Nutzer mit Produkten oder Dienstleistungen umgehen.

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Leseliste / Linktipps (Woche 24 / 2012): 26 Geheimnisse und mehr

17. Juni 2012 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Themenbereich Online Relations / PR:

Themenbereich Social Media:

Themenbereich Analytics:

Themenbereich Web / UX / Visuelle Kommunikation:

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Den Überblick über die eigenen Social Media Accounts behalten – Yoono im Test

5. Januar 2012 · von Melanie Schwarz · 2 Kommentare

Facebook, Twitter und Co. nutze ich täglich. Immer mehrere Accounts gleichzeitig. Sowohl beruflich als auch privat. Das führt dazu, dass im Browser mehrere Tabs gleichzeitig geöffnet sind, zwischen denen ich für Aktualisierungen hin und her springe. Nervte irgendwann. Für 2012 der Vorsatz, die Social Media Profile besser zu organisieren. Also: Lösung suchen. Gefunden: Yoono.

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“Designing Web Interfaces” von Bill Scott/Theresa Neil und “Designing Web Navigation” von James Kalbach

19. November 2011 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Kurzverdikt: Standardwerke.

Beide Bücher von O´Reilly gehören in den Bücherschrank oder auf den “Kindle” von jedem, der/die sich mit User Interface Design, Web-Konzeption usw beschäftigt.

Beide widmen sich höchst systematisch und gut bebildert den grundlegenden Herausforderungen aus der Webkonzeption, wie eine gute User Experience organisiert werden kann. Beide gehen dabei ähnlich vor, in dem sie die grundlegenden Ansätze und Prinzipien aus der Navigations- oder Interfacegestaltung beschreiben, illustrieren und Empfehlungen anhand der jeweiligen Stärken / Schwächen der einzelnen Ansätze aussprechen.

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Usability von Geo-Webanwendungen

24. Juli 2009 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Wie man nahezu ausschließlich mit Bildern eine Story herüberbringt, zeigt Dave Bouwman von Data Transfer Solutions. Die Story ist: Bei Geo-Anwendungen (die bekannteste sicherlich Google Earth) muss im Hinblick auf Usability komplett umgedacht werden. Klicken und geniessen: