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Irgendwie bin ich auf diese hervorragende Übersicht von Connie Bensen (Community Strategist) gekommen zu den Aufgaben eines Community Managers:

“Community Manager Responsibilities and Goals”

Es ist natürlich mehr als nur eine Job Description, vielmehr sagt die Beschreibung der Aufgabenbereiche viel über die Möglichkeiten des Instruments Community Managements aus. Vieles von dem, was Grunig/ Hunt in ihrem PR-Modell als “Two-sided communications” sozusagen als Idealausgabe der PR postuliert haben, wird jetzt u.a. durch Community Management erst möglich.

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