Enterprise 2.0, Studienmonitor - Verfasst von am Freitag, 18.04.2008 14:24 - 1 Kommentar

ZEW-Umfrage: Social Software in Unternehmen

Autor: Jörg Hoewner

Sozusagen druckfrisch ist der ZEW Branchenreport, den man hier downloaden kann.

Darin ein paar Fragen zur Nutzung von Social Software in Unternehmen. Leider geht die Studie nicht so sehr in die Tiefe. Am aussagekräftigsten war meiner Meinung nach diese Grafik:

Zweck des Einsatzes von Social-Software-Anwendungen, Quelle ZEW/ Creditreform

Erstaunlich hier der relativ geringe Anteil von Unternehmen, die Social Software im Innovationsmanagement einsetzen. A. ist der logische Schritt vom Wissensmanagement hier nicht weit und B. wäre für mich das Screening der Diskurse im Web2.0 oder in Foren einer der ersten Anwendungsbereiche, wenn ich mich mit diesen Medien auseinandersetzen wollte.

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1 Kommentar

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Alex
Freitag, 18.04.2008 19:57

Lustige Grafik. Findet bei interner Kommunikation kein Wissensaustausch statt? Findet beim “Aufbau von Kundenbeziehungen” keine externe Kommunikation statt?

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