• Wiki des Measurementcamp. Open Source Movement measuring social media.
• Was gilt es eigentlich zu messen? Eine Grafik mit den verschienenen “Types of Engagement” gibt es bei Wiredset.
• Zum Unterschied zwischen Pupularity, Authority und Influence: Shel Israel in “Measuring Influence vs. Popularity” und Richard Becker in “Measuring Popular” – sehr guter Beitrag. Vom selben Autor zu empfehlen: “Dispelling Myths: Online Authority”.
• Chris Lakes: “10 ways to measure social media success”
• Von mir hier: Social Media Measurement in der Diskussion: Ein Sortierversuch. Und “Social Media Marketing ROI kalkulieren (?)”. Und “Social Media Analytics: Über die Liebe zur Analyse und ein heller Gedanke dazu”.
• Dina Mehta zu “Measuring the value of conversations in social media engagement”. Schöner Blogbeitrag.
• Interessantes Whitepaper von Nielsen Netratings: Understanding the Metrics that CGM can provide.
• Eine ROI-Analyse von Blog-Engagements und weitere Blogkennziffern, von Avinash Kaushik, dem Autor von “Web Analytics – an hour a day”.
• Von Eric T. Peterson gibt es eine Beitragsreihe dazu, wie man über Web Analytics Tools auf eigenen Plattformen Nutzer-Engagement misst: How do you calculate engagement?
• Der Conversation Index für Blogs.
• Der Social Media Index von Edelman PR. Dazu die Ergebnisse des “Edelman academic summit” mit einer schönen Systematisierung.
• Beispiel für ein Social Awareness Dashboard.
• Justin Perkins: “Is It Worth It? An ROI Calculator for Social Network Campaigns”
• Facebook-Statistiken z.B. zur Widget-Nutzung findet man hier auf http://adonomics.com.
• Und zum Abschluss ein Beitrag von Rohit Bhargava über die “soften” (kaum messbaren) Seiten von “Measuring Social Media” (Beispiel: Wie misst man eine niemals geschriebene negative Produktrezension?): “The Softer Side Of Measuring Social Media”
  

Zum Thema Twitter Metrics:

• “Measuring success in Twitter: Influence vs. Participation” von Eric T. Peterson, dem Web Analytics-Guru.
• Als Tools: http://twinfluence.com/index.php, http://twitterratio.com und http://www.klout.net/.