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Enterprise 2.0, Kommunikationstechnologien, Public Relations - Freitag, Januar 18, 2008 17:56 - 3 Kommentare
“Digitale Medien sind in der internen Krisenkommunikation noch rar” – Interview mit Boris Klinnert
Von J. Hoewner
Autor: Jörg Hoewner
Boris Klinnert ist Geschäftsführender Partner von Management Systems 24/7, die sich auf Krisenmanagementaudits spezialisiert hat. Wir haben ihn nach dem Ablauf von Krisenaudits, nach den häufigsten Fallstricken und dem Einsatz von Onlinemedien für die internen Prozesse gefragt.
Jörg Hoewner: Herr Klinnert, Sie haben mit Management Systems 24/7 eine Firma gegründet, die sich auf Krisenmanagementaudits spezialisiert hat. Was machen Sie da genau?
Boris Klinnert: Ein Krisenmanagementaudit ist eine mehrstündige Krisenübung, bei der die Funktion des Krisenmanagements überprüft und die Wirksamkeit der Krisenkommunikation beurteilt wird. Wir haben dazu detaillierte Kriterien entwickelt, die von den Auditoren beurteilt werden.
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