23. Dezember 2017 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare
Untertitel: Wie Sie Marketing und Kommunikation mit Social Media Monitoring verbessern Kurzverdikt: Lesenswert Eigentlich geht es in diesem Buch um das Thema, das im Untertitel genannt wird, über eine Einweisung in das Social Media Monitoring. Web Analytics, Search Analytics oder … Weiterlesen
29. November 2016 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare
Mit den Wirkungsstufen der Kommunikation, wie sie im Bezugsrahmen für Kommunikations-Controlling der DPRG mit dem ICV (Internationalen Controller-Verein) entwickelt wurden, gibt es einen Quasi-Standard für das Kommunikations-Controlling, der sich auf unterschiedliche kommunikative und unternehmensspezifische Anforderungen anpassen lässt. Gleichzeitig ist das Modell … Weiterlesen
25. Mai 2016 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare
Endlich hat der BVDW mit dem Leitfaden “Erfolgsmessung in Social Media” und einer dazugehörigen Erfolgsmessungsmatrix einen brauchbaren und gut strukturierten Rahmen zur Erfolgsmessung von Kommunikation und Marketing in den Sozialen Medien vorgelegt. Wie ich in meinem Whitepaper “Social Media Metrics” schon erläutert habe, … Weiterlesen
13. November 2015 · von Jörg Hoewner · 1 Kommentar
Ob im Rahmen einer Wettbewerbs- oder Trendanalyse, einer Identifikation relevanter Themen, zur Entwicklung und Optimierung der User Experience – oder zur Evaluation von Intranets, Web- und Mobile-Angeboten oder Social Media-Aktivitäten: Analyse- und Evaluationsmethoden werden unserer Anschauung nach viel zu selten … Weiterlesen
9. Oktober 2015 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare
Am Dienstag fand in Berlin die Tagung der depak zu “Strategie und Kommunikationscontrolling” statt, bei der ReferentInnen von Großunternehmen wie Deutsche Post bis hin zu mittelständischen Unternehmen vertreten waren und Einblicke in ihre Herangehensweise beim Controlling von Kommunikationsaktivitäten gewährt haben. … Weiterlesen