K12

Digitales Amt: In drei Schritten zum Service

26. Februar 2019 · von Babette Schneckener · Keine Kommentare

Wie können wir unseren Bürgern Zeit und Mühe im Umgang mit Behörden ersparen? Diese Frage stand am Anfang einer Entwicklung, die der Stadt Düsseldorf im vergangenen Juli ein Digitales Amt bescherte. Hauptfeature: eine übersichtliche Drei-Schritt-Lösung, entwickelt in Zusammenarbeit mit K12. … Weiterlesen

Conversational PR: Welche Möglichkeiten bieten Chatbots in der PR?

6. Juni 2017 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

Chatbots bzw. „Conversational Marketing“ war ein großes Thema auf der diesjährigen Re:publica. Die ganze Branche scheint von einem Fieber erfasst worden sein, die neuen Möglichkeiten jetzt auszuprobieren und Chat-Anwendungen oder Servicebots auf die User loszulassen. In der Tat sind die Aussichten … Weiterlesen

Warum agiles Arbeiten und der Wasserfall doch zueinander passen: Web Development für unseren Kunden RAL

5. April 2017 · von Katrin Greven · Keine Kommentare

Der Hype reißt nicht ab: Agil, agil und nochmal agil. Agiles Arbeiten wird im Web Development nach wie vor als der ultimative Weg zum Ziel angesehen. Doch in unserem Alltagsgeschäft merken wir: Für viele Kunden ist ein rein agiles Modell … Weiterlesen

Steve Krug: „Don´t make me think revisited“ summarized – Service

24. März 2016 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

The following excerpts summarize the key insights about web site building Steve Krug provides in his popular work on online usability „Don´t make me think revisited“. It is highly recommended to be read in full length (see reference at the bottom) … Weiterlesen