K12

Im Dialog bleiben: WhatsApp in der Unternehmenskommunikation

12. April 2018 · von Jo Barbara Volkwein · Keine Kommentare

Im Kampf um Aufmerksamkeit in sozialen Medien ist WhatsApp ein willkommener Kanal, um von (potenziellen) Kunden wahrgenommen zu werden. Echtzeit-Kommunikation, hohe Öffnungs- und Klickraten, geringe Kosten – viele Gründe sprechen dafür, WhatsApp in die Kundenkommunikation aufzunehmen. Die Nutzung des Messengers … Weiterlesen

Mehr Erlebnis! – Stakeholder Experience Design in der PR

12. April 2018 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

Web und mobile waren weit weg, als die Forscher James E. Grunig und Todd Hunt 1984 ein Modell erschufen, das die PR als organisierte Kommunikation beschreibt. In ihrem Modell unterscheiden die beiden asymmetrische Kommunikation: Rückmeldung der Nutzer, z.B. Kundenbefragungen symmetrische … Weiterlesen

Hype-App Vero: Soziales Netzwerk mit Potenzial für Unternehmen?

12. April 2018 · von Jo Barbara Volkwein · Keine Kommentare

In vero veritas? Die App Vero ist momentan in aller Munde. Am 26. Februar 2018 stand sie in elf Ländern erstmals auf Platz 1 in Apples App Store, obwohl es sie bereits seit drei Jahren gibt. Nur der „Gipfel überzogener … Weiterlesen

Moderne Arbeitswelten: TUI pflegt die Veränderung

9. Januar 2018 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare

Ein Viertelstündchen zu Fuß vom Touristenstrom in der Gamla Stan entfernt, der Altstadt von Stockholm, liegt die schwedische Zentrale von TUI. An dem roten Backsteingebäude flattern weiß-grüne Markisen im Wind, Mitarbeiter schließen ihre Räder ab. Einige von ihnen werden gleich … Weiterlesen