K12

Digitalisierung und Change bei ARAG: Interview mit Dr. Ina Baumann

5. September 2019 · von Natascha Kunath · Keine Kommentare

ARAG gilt seit Jahren als Vorreiter bei der Digitalisierung in der Versicherungsbranche, Projekte wie der erste deutsche Beratungs-Chatbot werden auffällig schnell umgesetzt. Im Zuge der Digitalisierung des Vertriebs hat K12 den Kunden bei einer Einführungskampagne für die neue Vetriebs-App und … Weiterlesen

thyssenkrupp Schulte und die Essenz des Erfolgs

10. Oktober 2018 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare

Unternehmen stehen heute vor großen Herausforderungen. Die Welt verändert sich, sie wird immer komplexer, ebenso wie die Bedürfnisse der Kunden: Früher konzentrierten sich die Kundenwünsche vor allem auf die Produkte. Heute fragen sie verstärkt nach individuellen Services und Dienstleistungen, am … Weiterlesen

Evaluation der Kommunikation: Wirkungsstufenmodell und Interne Kommunikation

29. November 2016 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

Mit den Wirkungsstufen der Kommunikation, wie sie im Bezugsrahmen für Kommunikations-Controlling der DPRG mit dem ICV (Internationalen Controller-Verein) entwickelt wurden, gibt es einen Quasi-Standard für das Kommunikations-Controlling, der sich auf unterschiedliche kommunikative und unternehmensspezifische Anforderungen anpassen lässt. Gleichzeitig ist das Modell … Weiterlesen

„Tribute von Panem“ – ein Beispiel für Transmedia Storytelling

1. Dezember 2015 · von Alexander Smolianitski · Keine Kommentare

Der letzte Film der Reihe läuft gerade in den Kinos. Doch die Transmedia-Kampagne begleitet die „Tribute von Panem“ bereits seit 2011. Sie betrachtet die Welt von Panem aus unterschiedlichen Perspektiven und nutzt hierfür das jeweils passende Medium. Wir geben einen … Weiterlesen

Interne Kommunikation im Wandel: Von Werksjournalisten zu strategischen Managementberatern

12. Oktober 2015 · von Katrin Greven · 1 Kommentar

Ja, es gibt sie leider immer noch: Werkspostillen, die fragwürdig bebilderte Weihnachtsfeiern und ein unstrukturiertes Nachrichten-Sammelsurium enthalten, aber kaum Substanz. Berichten um des Berichten willens. Viele interne Kommunikatoren sind mit reinem Betriebsjournalismus groß geworden und haben irgendwann den Absprung ins … Weiterlesen