4. März 2021 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare
Abgucken gilt nicht? Mitnichten! Denn ein Blick über den Tellerrand – ganz konkret in die Töpfe der Wettbewerber – lohnt sich. Für Kommunikatoren in Agenturen und Unternehmen gehört die Wettbewerbsbeobachtung zum Handwerkszeug. Ob daraus wertvolle Erkenntnisse für die eigene Arbeit werden, hängt vom Vorgehen ab: Systematisch, datengestützt und mit verlässlichen Instrumenten liefert die Wettbewerbsanalyse den größten Nutzen.
Weiterlesen →26. Februar 2021 · von Saskia Kaufhold · Keine Kommentare
Das vergangene Jahr hat vieles verändert. Davon sind auch soziale Medien betroffen, in denen politische Themen mehr denn je diskutiert werden und in das Bewusstsein der Nutzer:innen rücken. Doch wie wirkt sich das auf Unternehmen und Influencer:innen aus? Die werden dadurch mehr und mehr in die Verantwortung gezogen zu Themen wie Rassismus, Feminismus oder Nachhaltigkeit öffentlich Stellung zu beziehen. Dafür gibt es auch einen Begriff: „sozialbewusstes Marketing“.
Weiterlesen →23. Februar 2021 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare
Was machst du bei K12?
Als Projektrockerin (so stand es in der Stellenbeschreibung) unterstütze ich das Team Unternehmenskommunikation bei der Projektorganisation und -steuerung.
Was war vor K12?
Studiert habe ich Medienkonzeption an der Hochschule in Furtwangen im schönen Südschwarzwald. Währenddessen habe ich ein Kamera-/Regiepraktikum am Set der ARD-Telenovela „Sturm der Liebe“ und ein Auslandssemester bei unseren holländischen Nachbarn absolviert. Nach einem Abstecher ins Museum (Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe) führte mich der Weg ins Rheinland. Vor K12 arbeitete ich in einer Düsseldorfer PR- und Social-Media-Agentur und zuletzt in einer Krefelder Design- und Kommunikationsagentur. Weiterlesen →
30. Dezember 2020 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare
Die Diskussion rund um den Einsatz von KI in der Kommunikation hält nun schon seit einigen Jahren an. 2017 haben mein Kollege Armin Sieber und ich das Thema im Rahmen einer Kolumnenreihe zur “Cognitive PR” im Pressesprecher beleuchtet, weitere Kolleg*nnen haben sich inzwischen dazu geäußert und so entsteht der Eindruck, dass im Fach die meisten das Thema KI – Künstliche Intelligenz als nicht sehr spezifischer Oberbegriff – schon auf dem Schirm haben.
Eindeutig Fortschritte gemacht hat der Dateneinsatz in der Kommunikation. Es ändern sich nicht nur die Rollen von Mitarbeiter*nnen, sondern es entstehen neue Berufsfelder: “Data Analysts” in der PR finden sich zunehmend in Kommunikationsabteilungen ebenso wie in (größeren) Agenturen, die eigene Data Units gegründet haben und eine Fülle von Werkzeugen einsetzen, um Kommunikation zu analysieren, zu planen, zu realisieren und zu optimieren.
“Data-driven Communications” ist jedoch nicht gleichzusetzen mit KI in der Kommunikation. Es ist vielmehr eine Vorstufe: Einerseits setzt maschinelles Lernen (Machine Learning/Deep Learning) die Verfügbarkeit umfangreicher Daten voraus. Daten sind dabei nicht nur Zahlen, sondern auch Texte, Bilder und Personendaten. Andererseits ist die Analyse und Verarbeitung von Daten eines der nächstliegenden Einsatzfelder von KI in der Kommunikation. Das entspricht auch den Erwartungen an “Kollege KI”, wie sie Führungskräfte der PR in einer Umfrage von newsaktuell/Faktenkontor im März 2020 geäußert haben:
25. November 2020 · von Saskia Kaufhold · Keine Kommentare
Die Corona Pandemie hat in nahezu jedem Lebensbereich teils massive Auswirkungen gehabt. Gerade in der Kommunikation waren diese Auswirkungen spürbar: Vieles lief nur noch digital, es gab eine starke Informationsflut und Social Media hat für viele Unternehmen an Bedeutung gewonnen. Doch wie genau hat sich Corona auf Social Media ausgewirkt? Das Social Media Team von K12 blickt in der elften Podcast-Folge von “Social Media-Expertenwissen” auf die bisherigen Entwicklungen zurück und gibt KommunikationsexpertInnen Tipps mit an die Hand, was jetzt und zukünftig wichtiger denn je ist.