K12

Buchvorstellung: “Einführung in die Webanalyse” von Tom Alby

24. September 2019 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Kurzverdikt: Pflichtlektüre
Dieses Buch ist keine Google Analytics oder Matomo-Einführung, wie es sie schon auf dem Buchmarkt gibt. Sondern ein Buch, dass zu Grunde liegende Konzepte (Wie misst man richtig? Was passiert da eigentlich im Hintergrund? Grundbegriffe) unabhängig von einzelnen Tools erläutert und somit hilft, die vordergründig so objektiven Reports in bestehenden Tools zu hinterfragen, besser zu verstehen und somit bessere Interpretationen zu ermöglichen.
Stichwort „Hinterfragen“ von Reports: Was ist zum Beispiel von der Sitzungsdauer zu halten, wenn man weiß, wie die Daten erhoben werden? Was steckt hinter einer Absprungrate, ist eine hohe Rate wirklich schlecht? Was ist von Signifikanzmaßen in A-/B-Testing-Tools zu halten und was bedeuten sie eigentlich?
Alby beschränkt sich nicht auf solch Grundlegendes, sondern zeigt auch auf, wie man beispielweise mehr Informationen aus Rohdaten herausholen kann, z.B. um daraus „datengetriebene Personas“ entwickeln kann.
Immer wieder fordert er den matheagnostischen Leser heraus, in dem er auf statistische Grundlage rekurriert, ohne dabei zu sehr in die Tiefe zu gehen. Aber auch diese Exkurse verhelfen zu einem notwendigen besseren Verständnis der erhobenen und analysierten Daten.
Das Buch umfasst 30 kurze Kapitel, die man linear durcharbeiten und ebensogut selektiv rezipieren kann. Anschaulich geschrieben und kurzweilig.
Unbedingt lesenswert, ich bin begeistert.

Digitalisierung und Change bei ARAG: Interview mit Dr. Ina Baumann

5. September 2019 · von Natascha Kunath · Keine Kommentare

ARAG gilt seit Jahren als Vorreiter bei der Digitalisierung in der Versicherungsbranche, Projekte wie der erste deutsche Beratungs-Chatbot werden auffällig schnell umgesetzt. Im Zuge der Digitalisierung des Vertriebs hat K12 den Kunden bei einer Einführungskampagne für die neue Vetriebs-App und die Umstellung auf Tablets unterstützt. Im Interview gibt Dr. Ina Baumann, Hauptabteilungsleiterin Zentrale IT Steuerung, Einblicke in die Entwicklung und Implementierung digitaler Innovationen und verrät, welche Rolle Change Management und Veränderungskommunikation dabei spielen. Weiterlesen →

DSGVO und Social Media | K12 Podcast #4 mit Felix Meurer

4. September 2019 · von Saskia Kaufhold · Keine Kommentare

Wie war das noch mal mit dem Datenschutz? Die Datenschutzgrundverordnung (kurz DSGVO) hat bisweilen für viel Verwirrung gesorgt – nicht nur bei Usern, sondern auch bei Marketing- und Kommunikationsverantwortlichen. Was ist erlaubt? Und vor allem: Was nicht? Gerade im Social Media Marketing herrscht oft Uneinigkeit darüber. Das liegt unter anderem an der ominösen “Grauzone”, in der sich Regelungen oftmals abspielen. Denn: Nicht alles ist per Gesetz eindeutig geregelt, einiges ist Auslegungssache.  Weiterlesen →

Stets goe-lassen: unser Art Director Markus Goeddertz

16. August 2019 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare

Markus GoeddertzWas war vor K12?

Ich habe Architektur studiert und ein Diplom in Kommunikationsdesign – und mich anschließend mit dem „studio goeddertz“ selbstständig gemacht. Knappe elf Jahre war ich an der Schnittstelle zwischen digitaler und analoger Gestaltung für viele, viele Kunden tätig. Mit meinem Kompagnon gründete ich 2017 das Surferlabel „layday layday“, für fair-gehandelt und produzierten non-swell-Apparel, das mittlerweile Heimat eines Surfclubs, eines Surfpodcast und einer Physiotherapie-Produktpalette ist. Weiterlesen →

So funktioniert gutes Data Storytelling | K12 Podcast #3 mit Jörg Hoewner

1. August 2019 · von Saskia Kaufhold · Keine Kommentare

Zahlen sagen mehr als tausend Worte. Und wenn Zahlen mit Worten (und Bildern, Videos, Grafiken …) kombiniert werden, kann daraus eine emotionale und informative Geschichte entstehen. Diese Herangehensweise wird unter dem Begriff „Data Storytelling“ zusammengefasst. Data Stories bieten die Möglichkeiten, komplexe Sachverhalte anschaulich zu vermitteln. Sie eignen sich dabei nahezu für jedes Thema – und jedes Unternehmen. Doch wie sehen wirklich überzeugende Data Stories aus? Auf diese Frage hat Jörg Hoewner, Geschäftsführer von K12, in der aktuellen Podcast Folge von “Social Media-Expertenwissen” alle Antworten.

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