K12

Digitales Amt: In drei Schritten zum Service

26. Februar 2019 · von Babette Schneckener · Keine Kommentare

ServiceportalWie können wir unseren Bürgern Zeit und Mühe im Umgang mit Behörden ersparen? Diese Frage stand am Anfang einer Entwicklung, die der Stadt Düsseldorf im vergangenen Juli ein Digitales Amt bescherte. Hauptfeature: eine übersichtliche Drei-Schritt-Lösung, entwickelt in Zusammenarbeit mit K12. Sie führt Bürgerinnen und Bürger schnell zur gewünschten Dienstleistung. Weiterlesen →

Wirkungsmessung im Journalismus – können wir was daraus lernen?

20. Januar 2019 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

“Wie wirkt Journalismus bzw. die Arbeit von Journalisten?” ist scheinbar eine einfache Frage. Allerdings eine Frage, die die Publizistikwissenschaft / Kommunikationswissenschaft schon seit Jahrzehnten beschäftigt: Die sogenannte Wirkungsforschung war tatsächlich produktiv, hat eine ganze Reihe von spannenden Erkenntnissen, Theorien, Modellen hervorgebracht, die auch für Kommunikationspraktiker interessant sind (dazu sehr empfehlenswert: “Using communications theory” von Windahl, Signitzer und Olson). Das Problem des „Outputs“ der Wirkungsforschung ist, dass nur in wenigen Fällen Redaktionen oder Journalisten ein Feedback auf die (konkrete) eigene Arbeit geliefert wird, da die meisten Studien zum Thema eher langfristig und sender-übergreifend angelegt, wissenschaftsgetrieben und daher eher für eine ebensolche Zielgruppe aufbereitet wurde. Sozusagen als Steuerungsinstrument für die journalistische Planung nur bedingt geeignet.

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Unsere Frau für Personelles und Persönliches: Vera Weigel

11. Januar 2019 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare

Vera Weigel

Was machst du bei K12?

Ich bin für die Mitarbeiter da, wenn es um Personelles oder auch Persönliches geht. Ich nehme – wie in HR üblich – den Platz ein, der irgendwo zwischen den Erwartungen der Geschäftsführung und den Anliegen der Mitarbeiter liegt. Recruiting, Trainings, Urlaub, Vertragliches, individuelle Vereinbarungen. Das Feld ist groß und spannend.

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