26. Juli 2017 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare
Was war vor K12?
Erstmal was ganz anderes: Ich war Bauzeichnerin für Straßen- und Verkehrsplanung. In den letzten fünf Jahren habe ich dann als Designerin in einer größeren Unternehmensberatung gearbeitet.
Wo liegt Deine Superpower?
Ich bin schnell zu begeistern und sehr neugierig.
Wie lautet Dein Masterplan?
Offen für Neues sein und das Leben genießen. Weiterlesen →
25. Juli 2017 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare
Was war vor K12?
Zwei große Finanzdienstleister. Insgesamt vier Jahre war ich dort Spezialistin für interne Unternehmenskommunikation und Change Kommunikation. Davor knappe fünf Jahre Live-Kommunikation in der Eventbranche (B2B und B2C), quasi „nebenbei“ eine Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau. Studiert habe ich übrigens auch: Sozialpsychologie und -anthropologie und Philosophie. Weiterlesen →
6. Juni 2017 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare
Chatbots bzw. „Conversational Marketing“ war ein großes Thema auf der diesjährigen Re:publica. Die ganze Branche scheint von einem Fieber erfasst worden sein, die neuen Möglichkeiten jetzt auszuprobieren und Chat-Anwendungen oder Servicebots auf die User loszulassen.
In der Tat sind die Aussichten verlockend, wenn man bedenkt, dass ein Gros der Anfragen, die Unternehmen über Web- oder Messenger- oder Social Media-Kanäle erreichen, Service- oder Supportfragen sind. Hier nutzen Nutzer die Möglichkeiten, die der direktere Kanal über die Onlinekanäle bietet, weil man in der Regel davon ausgehen kann, dass z.B. auf dem Facebook-Profil ein Social Media-Team dahinter steckt, das Anfragen in der Regel gut beantwortet bzw. bearbeitet. Oder anders gesagt: Im Rahmen der Kontaktmöglichkeiten, die Unternehmen so anbieten (E-mail, Telefonwarteschleifen, Fax) erscheinen diese Kanäle Nutzern als die Option, die möglicherweise am wenigsten nervig und am meisten Erfolg versprechend ist. Weiterlesen →
22. Mai 2017 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare
Ein Bachelorstudium der BWL, ein Masterstudium der VWL und Politikwissenschaften, jede Menge Praktika im In- und Ausland, ein Ausflug in die Unternehmensberatung und anschließend ein knappes Jahr als Associate für Krisenkommunikation in Frankfurt.
Wo liegt deine Superpower?
Ruhe bewahren wenn’s stressig wird.
Wie lautet dein Masterplan?
Immer wieder Neues ausprobieren und neugierig bleiben. Weiterlesen →
6. April 2017 · von Katrin Greven · Keine Kommentare
Wer sich zukunftsfähig aufstellen will, steht als Unternehmen unter ständigem Erneuerungsdruck. Vermeintliche Konstanten – kulturelle wie operative – müssen in Frage gestellt werden. Eine große und spannende Herausforderung, bei der Kommunikation einen erfolgskritischen Beitrag leisten kann. Jedoch nur, wenn Verantwortliche Kommunikation wirklich als Treiber der Veränderung nutzen, statt sich mit reiner Berichterstattung über die Veränderung zu begnügen.
Als erfahrene Sparringspartner entwickeln wir gemeinsam mit Unternehmen individuell die bestmögliche Veränderungskommunikation. Unser Empowering Change Ansatz verknüpft das interne Wissen unserer Kunden ideal mit unserer Expertise – ohne die Verantwortlichen zeitlich zu sehr zu fordern. Vielmehr werden sie punktuell bei richtungsweisenden Planungsschritten eingebunden. Gleichzeitig lernen unsere Kunden neue Instrumente, Ansätze, Methoden und Formate der Veränderungskommunikation kennen. So gelingt uns gemeinsam ein schneller und kraftvoller Start.
Im Interview erklärt unser Geschäftsführer Michael Jansen, warum er die Finger nicht vom Thema Veränderung lassen kann und warum Empowering Change zeitgemäß ist. Weiterlesen →