30. Dezember 2020 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare
Die Diskussion rund um den Einsatz von KI in der Kommunikation hält nun schon seit einigen Jahren an. 2017 haben mein Kollege Armin Sieber und ich das Thema im Rahmen einer Kolumnenreihe zur “Cognitive PR” im Pressesprecher beleuchtet, weitere Kolleg*nnen … Weiterlesen
6. November 2017 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare
Bots begegnen uns aktuell in Call-Centern, Auskunftsdiensten, bei Internet- und Bürgerservices – kurz: vor allem in der Kundenbetreuung. Überall da, wo klar definierte Kontexte vorliegen und die Inhalte im Wesentlichen aus Datenbanken kommen. Die ARAG zum Beispiel hat kürzlich einen … Weiterlesen
27. Dezember 2016 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare
Teil 2 unserer Beitragsreihe zum Thema PR-Automatisierung / Cognitive PR. Kollege Siemer beleuchtet hier das Potenzial und die Einschränkungen der automatisierten Textproduktion. Zum Artikel geht es hier.
15. Januar 2016 · von Verena Waldbröl · 1 Kommentar
90 Millionen Texte könnte die Software der Stuttgarter Agentur Aexea täglich schreiben. In menschliche Arbeitsleistung umgerechnet, wären das verdammt viele Redakteure, ein ordentlicher Batzen Gehalt und sicher auch der ein oder andere Tippfehler – sagen wir mal, im fünfstelligen Bereich? … Weiterlesen