22. August 2018 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare
Was machst Du bei K12? Ich bin Junior Berater für Unternehmenskommunikation, mit einem Bein noch Ansprechpartner für unseren Spielraum S76 und Eiskaffee-Sommelier für die Kollegen.
12. April 2018 · von Babette Schneckener · Keine Kommentare
Der Zeitplan ambitioniert, die Motivation hoch: K12 digitalisierte das Mitarbeitermagazin des Handelskonzerns real in engster Zusammenarbeit mit dem Kunden. Motto: Wenn du es eilig hast, nutze Abkürzungen und frage sehr häufig nach dem Weg!
12. April 2018 · von Jo Barbara Volkwein · Keine Kommentare
Im Kampf um Aufmerksamkeit in sozialen Medien ist WhatsApp ein willkommener Kanal, um von (potenziellen) Kunden wahrgenommen zu werden. Echtzeit-Kommunikation, hohe Öffnungs- und Klickraten, geringe Kosten – viele Gründe sprechen dafür, WhatsApp in die Kundenkommunikation aufzunehmen. Die Nutzung des Messengers … Weiterlesen
6. November 2017 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare
Bots begegnen uns aktuell in Call-Centern, Auskunftsdiensten, bei Internet- und Bürgerservices – kurz: vor allem in der Kundenbetreuung. Überall da, wo klar definierte Kontexte vorliegen und die Inhalte im Wesentlichen aus Datenbanken kommen. Die ARAG zum Beispiel hat kürzlich einen … Weiterlesen
18. April 2016 · von Verena Waldbröl · 1 Kommentar
Eine gemeinsam gelebte Unternehmenskultur ist die Basis für erfolgreiches Employer Branding. Denn eine attraktive Arbeitgebermarke kann nur bestehen, wenn die eigenen Mitarbeiter sie stützen. Das ist eine Herausforderung für die interne Kommunikation.