K12

Digitales Amt: In drei Schritten zum Service

26. Februar 2019 · von Babette Schneckener · Keine Kommentare

Wie können wir unseren Bürgern Zeit und Mühe im Umgang mit Behörden ersparen? Diese Frage stand am Anfang einer Entwicklung, die der Stadt Düsseldorf im vergangenen Juli ein Digitales Amt bescherte. Hauptfeature: eine übersichtliche Drei-Schritt-Lösung, entwickelt in Zusammenarbeit mit K12. … Weiterlesen

Steve Krug: „Don´t make me think revisited“ summarized – Service

24. März 2016 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

The following excerpts summarize the key insights about web site building Steve Krug provides in his popular work on online usability „Don´t make me think revisited“. It is highly recommended to be read in full length (see reference at the bottom) … Weiterlesen

Leseliste / Linkliste zum Jahresanfang (Woche 3/2013)

16. Januar 2013 · von Lena Küpper · Keine Kommentare

Das neue Jahr hat der ein oder andere bestimmt mit dem Vorsatz begonnen, mehr zu lesen. Dieser gute Vorsatz kann mit unserer ersten Lese-/Linkliste des Jahres direkt einmal auf die Bewährungsprobe gestellt werden.

Der Zusammenhang zwischen Klickhäufigkeit (CTR) und Position eines Eintrags in den Suchmaschinenergebnissen: So können Sie ihre Performance selber ermitteln.

22. Mai 2012 · von Jörg Hoewner · 5 Kommentare

Wie ist der Zusammenhang zwischen Klickhäufigkeit und Position eines Eintrags in den Suchmaschinenergebnissen – bezogen auf eine Suchphrase? Zu dieser Frage wird schon seit gut fünf Jahren immer wieder eine AOL-Studie (Quellen siehe Linkliste unten) zitiert. Diese belegt, dass 42% … Weiterlesen