K12

Leseliste / Linkliste (Woche 42/43 2012): Von der Customer Journey hinein in Wikipedia

23. Oktober 2012 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

Diese Woche beschäftigen wir uns mit dem Thema User Experience. Durch das „Customer Journey Mapping“ ist es möglich, Nutzerverhalten nachzuvollziehen. Darüber hinaus haben wir Infos zur Erstellung, Messbarkeit und Evaluation von Social Media Inhalten zusammengetragen. Neuigkeiten zur Facebook-Suchmaschine gibt es … Weiterlesen

Wikipedia-Engagement von Unternehmen

18. Januar 2011 · von Melanie Schwarz · Keine Kommentare

Am Samstag feierte die Online-Enzyklopädie „Wikipedia“ ihr zehnjähriges Jubiläum! Anfangs sehr basisdemokratisch (hier ein Spiegel-Artikel zu den Anfängen der Wikipedia) scheint die Online-Enzyklopädie mittlerweile ein undurchsichtiger Dschungel aus Relevanzkriterien für Artikel, Bearbeitungsregeln und Nutzerhierarchien geworden. Aus eigener Erfahrung kann ich … Weiterlesen