Do it yourself Social Media Monitoring: Eine Checkliste

Für einen Vortrag bei newsaktuell habe ich vor einigen Tagen eine Checkliste entworfen, wie man Schritt für Schritt selber ein Social Media Monitoring mit „Bordmitteln“ aufsetzen kann. Die Vorgehensweise ist nicht nur Theorie, sondern hat sich in der Praxis durchaus bewährt:

1. Spielfelder definieren: Welche Web2.0-Formate, sind für mich überhaupt interessant? In der Regel in dieser Reihenfolge: Foren, Social Networks, YouTube, Blogs, Twitter
2. Überblick gewinnnen: Wo passiert was zu meinem Thema? In welchen Foren und Blogs werden meine Themen diskutiert? Dazu nützen…
   – Blogsuchmaschinen: Icerocket, Google Blog Search
   – Forensuchen: Boardreader.com und Googlesuche nach Thema + „inurl:forum“
   – Aggregierende Suchmaschinen: socialmention.com und addictomatic.com
3. Bewerten: Welche davon sind eigentlich wichtig, d.h. gehören zum engeren Kreis?
4. Passen die inhaltlich, wird da laufend was über mich gepostet? (Tool: Hirn)
5. Sind diese Plattformen populär? Zur Bewertung helfen…
   Yahoo Backlinks (Yahoo Site Explorer), Google Page Rank, Anzahl der Mitglieder/ Anzahl der Posts (Foren), Fans/Gefällt mirs, Followers
6. Eventuell alles in eine Excel-Tabelle packen
7. Beobachten: RSS-Feeds aus den oben genannten Suchmaschinen und aus den Blogs selbst abonnieren und einpflegen in einen…
   – RSS-Feedreader
   – Personalisierbares Portal wie iGoogle, Netvibes etc.
   – Filtern über Yahoo! Pipes
   – Einbauen in Wettbewerbsbeobachtungstool wie Rivalmap
8. Laufend beobachten, bewerten und weiterentwickeln