K12

Neu im Team: Kristina Vogel

7. Dezember 2017 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare

Kristina VogelWas war vor K12?

Vor K12 habe ich in München eine Ausbildung als Kommunikationsdesignerin absolviert und anschließend in Dortmund und Düsseldorf bei inhabergeführten Agenturen als Junior Art Direktorin gearbeitet. 2014 entschloss ich mich nochmal zu einem Studium im Bereich Kommunikations- und Multimediamanagement an der Hochschule Düsseldorf. Meine Schwerpunkte legte ich auf die Bereiche Online Marketing sowie Website- und App-Konzeption. Der grafische und konzeptionelle Background hilft mir, Projekte aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten zu können. Weiterlesen →

Neu im Team: Zehn Fragen an Sophia Becker

6. Dezember 2017 · von Verena Waldbröl · Keine Kommentare

Sophia BeckerWas war vor K12?

Nach der Ausbildung zur Kauffrau für Marketingkommunikation ging das Agenturleben direkt als Junior Managerin im Bereich Suchmaschinenmarketing weiter. Dann setzte ich noch ein Bachelorstudium in Politikwissenschaft, Soziologie und Medien- und Kommunikationswissenschaften drauf. Durch diverse Praktika und Tätigkeiten als studentische Mitarbeiterin konnte ich dabei meine Kenntnisse in den Bereichen Marketing, Media und Kommunikation vertiefen. Weiterlesen →

Alle Jahre wieder… Mitarbeiterbefragung. Und alle machen mit!

6. November 2017 · von Katrin Greven · Keine Kommentare

Wie motiviert man möglichst viele Mitarbeiter, an einer alljährlichen konzernweiten Befragung teilzunehmen? Diese Frage haben wir für unserem Kunden TUI das dritte Jahr in Folge kreativ beantwortet. Dabei gilt es aufzuzeigen, dass die ehrlichen Antworten der Mitarbeiter nicht in einer Schublade verrotten, sondern dass ihr Feedback echte Veränderung anstößt. Und mehr noch: Dass jeder einzelne – inspiriert von den Ergebnissen der Umfrage – mit wenig Aufwand viel bewegen und so zum Helden werden kann.

Um maximale Aufmerksamkeit für die diesjährige TUIgether Mitarbeiterumfrage zu erzeugen, haben wir eine besondere Perspektive gewählt: Mit ausgewählten Mitarbeitern, die eine Erfolgsgeschichte aus ihrem Arbeitsbereich erzählen, haben wir an internationalen Standorten 360°-Videos gedreht. Diese Filme über die „TUIgether Heros“ sind das Herzstück der Vermarktungskampagne, die im Intranet und reichweitenstarken Kanälen der Internen Kommunikation konzernweit gespielt wird. Das unterhaltsame „Tiny World-Format“ verstärkt filmisch die Aussage, dass jeder in seinem kleinen Kosmos Großes erreichen kann.

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Data Storytelling: Möglichkeiten und Einsatzbereiche

6. November 2017 · von Jörg Hoewner · Keine Kommentare

Data StorytellingBei vielen neuen Themen, die für Kommunikationsarbeiter interessant sind, lohnt sich ein Blick auf den Journalismus. Hier ist der Veränderungsdruck größer als in der PR. Ein Beispiel ist der Datenjournalismus: Auf Basis von Daten generieren Journalisten Erkenntnisse, die anderweitig schwer herstellbar sind – und vermitteln sie eindringlich mit Hilfe von Visualisierungen. Weiterlesen →

Neu in der Unternehmenskommunikation: Kollege Bot

6. November 2017 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Bots in der UnternehmenskommunikationBots begegnen uns aktuell in Call-Centern, Auskunftsdiensten, bei Internet- und Bürgerservices – kurz: vor allem in der Kundenbetreuung. Überall da, wo klar definierte Kontexte vorliegen und die Inhalte im Wesentlichen aus Datenbanken kommen. Die ARAG zum Beispiel hat kürzlich einen Chatbot eingeführt, der über Reiseversicherungen informiert, der Buchungsassistent der Lufthansa „Mildred“ gibt via Messenger Auskunft über den Flugplan. Und an jeder Ecke hört man die Stimme von Apple’s Siri. Bots werden nie müde oder unfreundlich – und sie lernen aus Fehlern. Wie gut auf Algorithmen basierende Bots auf unsere Anliegen antworten, hängt hauptsächlich von der Qualität der zu Grunde liegenden Daten ab. Die Formulierungskunst der Bots ist bereits heute so, dass sie sprachlich mit uns Menschen mithalten können. Weiterlesen →