Buchtipp: „groundswell“ (expanded + revised) von Charlene Li und Josh Bernoff
21. Juli 2011 · von Jörg Hoewner · 2 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Den meisten, die sich mit dem Thema Social Media Marketing beschäftigen, dürfte „Groundswell“ ein Begriff sein. Diesen Begriff haben die beiden Forrester-Berater Charlene Li und Josh Bernoff 2007/2008 geprägt, um den grundlegenden Wandel zu beschreiben, der durch Soziale Medien in der Beziehung zwischen Unternehmen und Konsumenten manifestiert wird (Auf Deutsch unter dem unsäglichen Titel: „Facebook, YouTube, Xing & Co.: Gewinnen mit Social Technologies“). Nun ist das Buch erheblich erweitert worden, nicht nur um ein paar lumpige Kapitel, sondern um mehr als das zweieinhalbfache von 130 auf gut 350 Seiten. Die ursprünglichen Thesen werden detaillierter ausgearbeitet, viel mehr aktuelle Fallstudien, aktuelle Zahlen, ROI-Rechnungen (Like!) ergänzen das Buch. Die POST-Methode (People, Objektives, Strategy, Technology – ebenfalls Like!) zur Herangehensweise ans Social Media Marketing kommt mir leider etwas zu kurz. Was mich nervt ist, dass auch hier zu B2B-Themen bloß die wie immer lahmen Beispiele von Softwareunternehmen kommen. An alle Fachautoren: Ja, es ist schön, dass es mit Software-Unternehmen (Salesforce z.B.) erfolgreiche SM-Marketing-Beispiele für den B2B-Bereich gibt, aber die sind so gut wie null z.B. auf Industrieunternehmen mit B2B-Fokus übertragbar. IT-Entscheider sind einfach eine relativ affine und online leichter erreichbare Zielgruppe als z.B. Einkäufer für industrielle Werkstoffe oder Energiemanagementlösungen für Bohrplattformen (um Beispiele aus unserem Kundenportfolio zu nennen). Trotzdem: Sehr lesenswert (und relativ preiswert).
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Weitere InformationenNeun Argumente für den Buchtipp „Social Media Marketing“ von Dorothea Heymann-Reder
19. Mai 2011 · von Jörg Hoewner · 2 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Kurzverdikt: Must read
Wenn man in Amazon nach „Social Media Marketing“-Büchern sucht, erhält man über 200 Buchvorschläge mit dieser Phrase im Titel, noch viel mehr Ergebnisse, wenn man englischsprachige Titel mitrechnet und Bücher, die sich um das gleiche Thema drehen, aber SMM nicht im Titel führen. Warum also noch eins?
- Weil es für Themenneulinge und Fortgeschrittene das nahezu komplette Thema von A bis Z durchdekliniert
- Weil auch Themen angesprochen werden (z.B. Frageportale, Richtlinien von Facebook, um nur einige Themen zu nennen), die woanders nicht zu finden sind
- Weil es das aus einer deutschsprachigen Perspektive macht
- Weil es lesbar ist durch eine sehr locker lesbare Sprache, trotzdem nicht zu sehr redundant plaudernd
- Weil es sehr gut illustriert ist
- Weil es auf dem neuesten Stand ist
- Weil es systematisch und präzise vorgeht und durch die durchgängig konsistente Kapitelgliederung auch zum selektiven Genuss geeignet ist
- Weil es extrem praxisorientiert ist, ohne Basics zu vernachlässigen
- Weil es zum Teil auch kritische Aspekte anspricht (z.B. die selbstreferentielle Szene)
Lesen.
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Social Media Analytics / Monitoring-Infografiken
17. Mai 2011 · von Jörg Hoewner · 1 Minute Lesedauer · Keine Kommentare
Zwei schöne Infografiken zu den Themen Social Media Analytics und Monitoring sind in den letzten Wochen erschienen. Leider mit einem starken US-Fokus und sehr auf Twitter und Facebook bezogen, trotzdem überaus aussagekräftig. Erstellt von „e-interactive“, scheinbar eine spanische Agentur und von kissmetrics:
Social Media Monitoring
Social Media Analytics
„Connected!“ von Nichola A. Christakis und James H. Fowler
8. Mai 2011 · von Jörg Hoewner · 2 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Untertitel: Die Macht sozialer Netzwerke und warum Glück ansteckend ist
Kurzverdikt: Unbedingt empfehlenswert
Wer bei „soziale Netzwerke“ im Untertitel an Facebook und Co. denkt, liegt komplett falsch und trotzdem richtig. In diesem Buch geht es um grundlegende Phänomene in sozialen Netzwerken, unabhängig davon, ob sie sich durch technische Medien oder nicht konstituieren. Wie verbreiten sich Krankheiten? Wie verbreiten sich Ideen? Wie soziale Epidemien? Wie organisieren sich politische Netzwerke? Welche Rolle spielen Multiplikatoren? Wie weit reicht unser Einfluss in unserem Umfeld? Darum geht es hier und ja – da können auch Soziale Medien eine Rolle spielen. Aber diese sind eben nur ein Weg, Netzwerke zu konstituieren oder bestehende Netzwerke zu pflegen.
Das Buch ist hochinteressant, anschaulich und kurzweilig geschrieben. Ungeheuer inspirierend und ein Eye opener. Auch für methodisch interessierte Menschen ist es lesenswert, da es auf Forschungsmethoden der Netzwerkforschung eingeht.
Etwas anstrengend empfand ich, dass alle möglichen sozialen Phänomene durch die Brille der Netzwerktheorie betrachtet wurden. Aber das schmälert den Wert des Buches keinesfalls.
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10 ausgewählte Blogs zu Change & Transformation
28. März 2011 · von Melanie Schwarz · 2 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Im aktuellen Management Report des Wiener Hernstein Instituts steht es schwarz auf weiß:
50 Prozent aller befragten Führungskräfte nennen als zweithäufigste, aktuelle Führungsherausforderung die Steuerung von Changeprozessen. Für uns Grund genug, nachfolgend 10 ausgewählte Blogs zu Change & Transformation vorzustellen:
- Change Management: http://www.icg-blog.com (Autoren: Berater der ICG Integrated Consulting Group)
- Change Management: http://www.change-management-blog.com (Autor: Holger Nauheimer)
- Change Management und Web 2.0: http://www.blog.change-zweinull.de (Autoren: Dr. Martina Göhring, Tobias Hagemann, Veronika Höber, Veit Mathauer, Prof. Dr. Joachim Niemeier, Viola Ploski)
- Medienmanagement und Unternehmenskommunikation: http://www.kmu-blog.info (Autor: Prof. Dr. Gerald Lembke)
- Change Kommunikation: http://changekommunikation.wordpress.com (Autor: Michael Kucht)
- Change Management: http://machtfragechange.de/blog (Autoren: Daniel Nemeyer, Torsten Oltmanns)
- Organisationsentwicklung: http://rainerkrumm.blogspot.com (Autor: Rainer Krumm)
- Organisationsentwicklung: http://ttorga.de/wordpress (Autoren: Bernd und Dirk Taglieber)
- Wissensmanagement: http://blog.moderne-wissenswirtschaft.de (Autor: Dr. Werner Bünnagel)
- Turn Around Management & Restrukturierung: http://www.restrukturierung.blogspot.com (Autor: J. Fox)