K12

Social Media-Erfolgsmessung: Endlich brauchbares Modell aus Deutschland

25. Mai 2016 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

Endlich hat der BVDW mit dem Leitfaden „Erfolgsmessung in Social Media“ und einer dazugehörigen Erfolgsmessungsmatrix einen brauchbaren und gut strukturierten Rahmen zur Erfolgsmessung von Kommunikation und Marketing in den Sozialen Medien vorgelegt.

Wie ich in meinem Whitepaper „Social Media Metrics“ schon erläutert habe, war dieser Punkt zumindest in Deutschland noch ein Blinder Fleck. Zwar hat eine „AG Social Media“ 2010 ein rudimentäres Modell vorgestellt, aber das war eben nur rudimentär, etwas akademisch und weiter hinter dem, was es schon seit 2009 in Großbritannien und den USA gibt bzw. gegeben hat (Beispiel IAB).

Gut am Ansatz der BVDW-Fokusgruppe Social Media ist dessen Anschlussfähigkeit an das Wirkungsstufenmodell aus der PR, das von DPRG und dem ICV (Internationaler Controller Verein) entwickelt wurde.

Gut ist auch, dass es dazu animiert, sich über konkrete, operationalisierbare Ziele seiner Social Media-Aktivitäten Gedanken zu machen. Also: Anschauen, nutzen.

Einfach machen: Pragmatischer Ansatz in der Markenkommunikation

29. April 2016 · von Frederik Bernard · Keine Kommentare

Einfach machen

Damit Markenkommunikation wirkt

*Aktualisiert am 29.04.2016 von Arne Müller

Weniger ist oft mehr. Das gilt für die moderne Markenkommunikation insbesondere in Zeiten zunehmender Informationsflut und abnehmender Aufmerksamkeitsspannen. Wer nicht auf den Punkt kommuniziert, verliert den Wettbewerb um Awareness. Denn rund um die Uhr buhlen Millionen von Marken über alle verfügbaren Mittel und Kanäle um die Aufmerksamkeit der Verbraucher und potenzieller Kunden. Mit der richtigen Strategie können Start-ups und KMUs den entscheidenden Unterschied – und damit einfach mehr aus ihrem Budget machen. Weiterlesen →

Interview: So klappt’s mit den sozialen Medien

1. April 2016 · von Babette Schneckener · Keine Kommentare

Mike Schnoor

Mike Schnoor/ Guts & Glory, Foto: Christian Metzler, Quelle: http://mikeschnoor.com.

Brauchen wir ein Facebook-Profil? Was erwarten die Kunden in Social Media? Und wie können wir den Netzwerk-Gedanken intern umsetzen? Fragen wie diese stellen sich viele Unternehmen – ob sie sich am Rande der sozialen Medien aufhalten oder bereits mit einem Social Intranet liebäugeln. Antworten gibt der Social-Media-Experte Mike Schnoor im Interview. Weiterlesen →

Steve Krug: „Don´t make me think revisited“ summarized – Service

24. März 2016 · von Joerg Hoewner · Keine Kommentare

The following excerpts summarize the key insights about web site building Steve Krug provides in his popular work on online usability „Don´t make me think revisited“. It is highly recommended to be read in full length (see reference at the bottom) – but for those short on time: This is my shortcut.

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