Social Media-Erfolgsmessung: Endlich brauchbares Modell aus Deutschland
25. Mai 2016 · von Jörg Hoewner · 1 Minute Lesedauer · Keine Kommentare
Endlich hat der BVDW mit dem Leitfaden „Erfolgsmessung in Social Media“ und einer dazugehörigen Erfolgsmessungsmatrix einen brauchbaren und gut strukturierten Rahmen zur Erfolgsmessung von Kommunikation und Marketing in den Sozialen Medien vorgelegt. Wie ich in meinem Whitepaper „Social Media Metrics“ schon erläutert habe, war dieser Punkt zumindest in Deutschland noch ein Blinder Fleck. Zwar hat eine „AG Social Media“ 2010 ein rudimentäres Modell vorgestellt, aber das war eben nur rudimentär, etwas akademisch und weiter hinter dem, was es schon seit 2009 in Großbritannien und den USA gibt bzw. gegeben hat (Beispiel IAB). Gut am Ansatz der BVDW-Fokusgruppe Social Media ist dessen Anschlussfähigkeit an das Wirkungsstufenmodell aus der PR, das von DPRG und dem ICV (Internationaler Controller Verein) entwickelt wurde. Gut ist auch, dass es dazu animiert, sich über konkrete, operationalisierbare Ziele seiner Social Media-Aktivitäten Gedanken zu machen. Also: Anschauen, nutzen.
Interview: So klappt’s mit den sozialen Medien
1. April 2016 · von Babette Schneckener · 6 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Mike Schnoor/ Guts & Glory, Foto: Christian Metzler, Quelle: http://mikeschnoor.com.
Brauchen wir ein Facebook-Profil? Was erwarten die Kunden in Social Media? Und wie können wir den Netzwerk-Gedanken intern umsetzen? Fragen wie diese stellen sich viele Unternehmen – ob sie sich am Rande der sozialen Medien aufhalten oder bereits mit einem Social Intranet liebäugeln. Antworten gibt der Social-Media-Experte Mike Schnoor im Interview. Weiterlesen →
Steve Krug: „Don´t make me think revisited“ summarized – Service
24. März 2016 · von Jörg Hoewner · 4 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Erfolgsstory: So macht Messenger Marketing Spaß
9. Februar 2016 · von Verena Waldbröl · 5 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Die Task Force von WhatsCook
Zitronen, Nudeln und Cornflakes klingen nicht gerade nach einem Knaller-Abendessen. Weil aber kaum jemand immer genau das im Kühlschrank hat, was er gerade braucht, bot sich das Düsseldorfer Startup Just Spices mit WhatsCook als Retter in der Not an. Im Sommer 2015 beantwortete das junge Team Tausende Fragen rund ums Kochen, Essen und Würzen. Im Interview verrät Christian aus dem Online-Marketing-Team bei Just Spices, warum „Messenger Marketing” auch mal altmodisch sein darf und was Säbelrasseln mit Kochen zu tun hat. Weiterlesen →
So nutzen Sie WhatsApp & Co. für Ihre Unternehmenskommunikation
25. Januar 2016 · von Verena Waldbröl · 10 Minuten Lesedauer · 8 Kommentare
*** Aktualisiert am 22.06.2017 ***
Wir chatten, was das Zeug hält. Laut Statista verschicken wir mit WhatsApp über 1.000 Nachrichten pro Monat und empfangen locker doppelt so viele. Keine Frage: Es lohnt sich, Messenger in den eigenen Marketing-Mix zu integrieren, denn in Bezug auf Nutzbarkeit, Reichweite und Nutzerfrequenz sind sie den klassischen Marketing-Tools um Längen voraus. Wir haben für Sie die fünf häufigsten Szenarien im Unternehmensalltag durchgespielt und zeigen Ihnen am Beispiel von WhatsApp und Facebook Messenger, wie Sie Messenger dort einsetzen können. Weiterlesen →