Buchtipp: Monique Zytnik – “Internal Communication in the Age of Artificial Intelligence”
10. Juni 2024 · von Joerg Hoewner · 3 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Kurzverdikt: Sehr lesenswert
Monique Zytnik ist eine international anerkannte Expertin auf dem Gebiet der Internen Kommunikation.
Umso gespannter waren wir auf das auf LinkedIn angekündigte Buch “Internal Communication in the Age of Artificial Intelligence“. Denn die Frage, wie KI auch die Interne Kommunikation verändert, beschäftigt uns nicht erst seit dem ChatGPT-Hype.
Denn es geht nicht nur um die Auswirkungen auf die Content-Produktion, sondern auch um neue UX-Konzepte für Intranets, um persönliche Assistenten, um ganz neue Möglichkeiten. Insofern war der Titel natürlich geeignet, die Neugier zu wecken und in die Höhe zu treiben.
Das rund 120 Seiten starke Werk beginnt aber grundsätzlicher. Es geht um die Rolle und Funktion der Internen Kommunikation, um einen strategischen Ansatz für die Interne Kommunikation als Voraussetzung für eine Kommunikationswirkung, um Leadership, Stakeholder Alignment und andere Grundlagen. Besonders spannend ist der Ausflug in die Kommunikation in Netzwerken („Multidirectional Communications“) und die Immersive Communications. Bei letzterem geht der Begriff weit über die enge Betrachtung von technisch-immersiver Kommunikation hinaus (Stichwort: Metaverse), immersiv ist Kommunikation dann, wenn der Mitarbeiter im Zentrum des Erlebnisses steht und über mehrere Kanäle (“multisensorisch”) angesprochen wird.
Dem Thema KI ist am Ende ein Kapitel gewidmet, das einen allgemeineren Ausblick auf die Möglichkeiten gibt und einen Ansatz vorstellt, wie ein IK-Team an das Thema KI herangeführt werden kann. Soweit so gut, aber noch nicht in der Tiefe, die ich mir aufgrund des Titels erhofft hatte.
An anderen Stellen wird KI als Thema eingestreut, aber es geht eben noch nicht darum, was wir wirklich an Neuem erwarten können.
Das Buch ist sehr gut lesbar geschrieben, man merkt auf jeder Seite, dass Monique Zytnik sich intensiv mit anderen Expert:innen austauscht, Studien und Fachartikel rezipiert und über Insights aus internationalen Projekten verfügt.
All das macht das Buch sehr lesenswert, um einen sehr aktuellen Überblick über den State of the Art of Internal Communications 2024 zu bekommen.
Unternehmensnachfolge: Balanceakt zwischen Herkunft und Zukunft
7. März 2024 · von Julia Küter · 11 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
„Damals war die Idee, dass ich für einen gewissen Zeitraum ins Unternehmen komme und dann für einen späteren Zeitraum wieder zurückkomme. Aber es war sehr schnell klar, dass die Leidenschaft, die Loyalität, die Art und Weise wie hier im Familienunternehmen gearbeitet wird, dass es nicht Vergleichbares gibt (…) Eine Hauptaufgabe von uns allen ist, Herkunft und Zukunft miteinander zu verbinden und dass man sich der Erfolge der Vergangenheit bewusst ist und die Gründe dafür versteht, um dann in der Zukunft darauf aufzubauen“, erzählt ein junger Mann. Er sitzt entspannt im Stuhl, ein Lächeln auf den Lippen. „Maximilian hat das ja weiterentwickelt und das macht mich so stolz. Er hat eben darauf aufgesetzt und einen Purpose für das Unternehmen definiert, was eben den Mitarbeitern auch eine Sinnstiftung vermittelt (…)“, erzählt ein älterer Herr weiter und er sieht wirklich stolz aus. Wer hier spricht, sind Martin und Maximilian Viessmann, Vater und Sohn. Das Video ist auf April 2021 datiert, wenige Monate später hat Maximilian Viessmann als alleiniger CEO das Unternehmen in vierter Generation von seinem Vater übernommen.
Weiterlesen →Kultur gewinnt: Vier Trends für das Employer Branding 2024
16. Januar 2024 · von Arne Müller · 4 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Employer Branding gewinnt als Werkzeug der strategischen Unternehmensentwicklung weiter an Bedeutung. Und: Arbeitgeberattraktivität ist vor allem ein Kulturthema. Das verdeutlichen auch unsere Trends für 2024, die eng miteinander verbunden sind.
Weiterlesen →„Pecha … was?!“ – Oder: Eine Story in sechs Minuten und vierzig Sekunden erzählen
20. November 2023 · von Julia Küter · 7 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Einmal im Jahr zeichnet der PR Report 30 PR- und Kommunikationstalente unter 30 aus. Die Initiative bringt Menschen aus unterschiedlichsten Bereichen der Kommunikation zusammen, wobei hier nicht zählt, wer am „lautesten“ ist. Auch die „leisen“ Strategen, Denkerinnen und Kommunikatoren werden gesehen. Das ist für mich persönlich etwas, was ich an der 30unter30-Initiative besonders schätze. Das Team um Nico Kunkel hat sich während der Auswahl viel Zeit genommen, um sich mit den nominierten Talenten zu beschäftigen. Das wurde auch bei unserem ersten Kick-Off in Karlsruhe deutlich: Die Auswahl der Menschen, die in das Netzwerk aufgenommen werden, hat sich prima ergänzt.
Weiterlesen →Standards: Warum Dinge aus der Schublade besser als ihr Ruf sind
20. November 2023 · von Verena Waldbröl · 5 Minuten Lesedauer · Keine Kommentare
Von Luisa Hegner
Wir wollen selten etwas „aus der Schublade ziehen“ – aber warum eigentlich nicht? Es kommt doch ganz darauf an, was darin schlummert. Bei uns sind das Standards. Das sind keine One-size-fits-all Lösungen, sondern vielmehr eine Möglichkeit, auf bewährte Herangehensweisen und Erfahrungen zurückzugreifen. Gleichzeitig schaffen Standards eine Grundlage für Kreativität. Was zunächst gegensätzlich klingt, passt auf den zweiten Blick ziemlich gut zusammen. Denn wer auf bewährter Basis mit Überlegungen startet, muss sich keine Gedanken mehr darüber machen, wie der Unterbau auszusehen hat. So kann man der Kreativität freien Lauf lassen, um individuelle Lösungen für komplexe Business-Probleme zu finden und die passende kommunikative Begleitung zu entwickeln.
Weiterlesen →